Имеет ли право ЖКХ вывешивать списки должников в подъездах многоквартирных домов

Новости

Действующее законодательство обязывает управляющие организации отчитываться по пунктам исполнения договора по управлению МКД перед собственниками жилых помещений за прошедший год в течение первого квартала наступившего года, если по договору не обозначены другие сроки.

Введены новые нормативы по контролю за качеством горячей и питьевой воды в МКД. Если была устранена авария в системе внутридомовых инженерных сетей, то Управляющая компания должна произвести дезинфекцию и промывку всей системы водоснабжения МКД, а также произвести лабораторный контроль качества воды.

Разрешено ли законом

Управляющими предприятиями и ТСЖ предпринимаются разные способы воздействия на потребителей, которые не оплачивают ЖКХ. Есть города, в которых на стены МКД проецируют списки неплательщиков, размещают их на Интернет-ресурсах, на информационных досках или в подъездах, даже снимаются видеоклипы.

В управляющих кампаниях, ресурсоснабжающих предприятиях и ТСЖ имеются персональные сведения владельцев квартир. Они необходимы для ведения реестров, выполнения расчётов, заполнения платёжных документов, проведения собраний.

Какая информация включена в персональные сведения?

• Имя, отчество, фамилия.
• Место и дата рождения.
• Паспортные данные.
• Другие сведения.

У ТСЖ и Управляющих организаций, владеющих информацией о персональных сведениях жителей МКД, нет законного права передавать её кому-то без согласия граждан. Согласие по закону оформляется письменно.

Исключение составляют кассово-расчётные центры и ресурсные предприятия. В них данные могут быть переданы для заключения договоров.

Любые другие случаи не подлежат передаче и разглашению персональных сведений без согласия гражданина. За такие действия может быть наложен штраф на виновные лица.

Когда список не противоречит закону

Представители Управляющей организации имеют возможность составить и разместить список неплательщиков на информационном стенде, не нарушая закон. Если в списке будет указана нумерация квартир, в которых проживают должники и денежная сумма долга, то это не является персональными данными.

Роскомнадзор даёт пояснение, что указание номеров квартир не является идентификацией физических лиц. Значит информация о неплательщике без указания фамилии, имени и отчества не является обработкой персональных сведений. Нет нарушений пунктов закона о персональных данных.

Хотя в судебной практике встречаются решения, как в пользу собственников, так и в пользу Управляющих кампаний. Любая проблема индивидуальна.

Если председатель совета МКД запросил предоставить сведения о неплательщиках и управляющая организация распечатала пофамильный список, в котором указаны квартиры, их номера, размеры задолженностей, то это считается нарушением закона.

Значит списки неплательщиков вывешивать можно, при соблюдении определённых правил и закона.

Часто задаваемые вопросы

Семья хочет поехать по путёвке в заграничный санаторий. Могут ли не выпустить за рубеж из-за долгов ЖКХ?

• Да. Из-за долгов по коммунальных услуг могут наложить запрет на выезд за границу. С 1.10. 2017 г. судебными приставами могут быть включены должники в список невыездных, при наличии долга даже в пределах 10-30 тысяч рублей.

Как поступить, если долг за коммунальные услуги получился из-за ошибочных расчётов УК?

• Если гражданином неточность расчётов обнаружена за небольшой срок, нужно обратиться в начисляющий платежи расчётный центр и сделать сверку. При возникновении разногласий по размеру оплаты, необходимо обращаться в жилищную инспекцию или в судебные органы. Бывает, что гражданин не знал о задолженности или не согласен с её суммой, и узнаёт о принудительном её взыскании, то можно попытаться отменить постановление суда.

Можно ли отсрочить решение о принудительном взыскании долгов?

• Есть следующие способы прекращения или временного приостановления принудительного взыскания: рассрочка (или отсрочка) выплаты и банкротство. Первый способ наиболее приемлем. Для этого нужно обратиться в судебные органы, предоставив доказательства. Оформление банкротства это дорогой, длительный и сложный процесс. При небольших долгах использовать его нецелесообразно.

Подведём итоги

1. ТСЖ и Управляющие кампании не имеют законного права вывешивать списки в подъездах, на информационных досках и размещать в Интернете информацию о неплательщиках коммунальных услуг, с указанием фамилий, имён, отчеств собственников МКД. Эти действия противоречат закону о неразглашении персональных сведений.
2. Представители Управляющих организаций могут разместить список о должниках, если в нём будут указаны только номера квартир и суммы долгов. Это не противоречит закону.