Что делать, если соседи этажом выше днём и ночью громко слушают музыку и смотрят телевизор?

Многие российские граждане сталкиваются с ситуациями, когда соседи сильно шумят. Стоит помнить, что законодательство регламентирует ограничения по уровню допустимого шума, как в дневное, так и в ночное время. По закону каждый человек имеет право на спокойный отдых и стоит бороться за свои законные права. Но что же делать, если соседи сверху постоянно шумят, а маленькие дети без устали бегают, громко топают и роняют вещи?

Основные положения закона о тишине

Для обеспечения покоя граждан законодатель предусмотрел как временные ограничения, так и ограничение непосредственно уровня шума, измеряемого в децибелах. Конкретные временные промежутки, в которые запрещается шуметь, могут варьироваться в зависимости от региона. Федеральные нормы таковы:

• днем с 7.00 до 23.00 часов уровень шума не должен превышать 40 децибел;
• ночью 23.00 до 7.00 часов уровень шума не должен превышать 30 децибел.

Региональные власти вправе корректировать данные временные промежутки, а также дополнительно регламентировать уровни шума в выходные дни. Следует уточнять действующие нормы в регионе своего проживания.

Для сравнения уровни шума:

• обычная речь — 40 дБ;
• крики — 80-90 дБ;
• автомобильная сигнализация 90-100 дБ.

Существуют ситуации, при которых временно дозволяется шуметь в любое время:

• производство аварийных работ;
• чрезвычайные ситуации;
• не терпящие отлагательства следственные мероприятия и т.д.

При наличии специального разрешения могут проводиться строительные работы в ночное время, даже если они производят значительный шум. Эти работы не должны длиться дольше чётко обозначенного временного периода.

Что подходит под определение шума?

Исследования показывают, что шумовое загрязнение является одним из основных факторов развития стрессовых состояний. К шуму можно отнести:

• ремонт в квартире;
• громкие разговоры и крики;
• громкая музыка;
• лай собаки;
• громкий звук от телевизора или радио
• игра на музыкальных инструментах;
• передвижение мебели;
• звуки автомобильной сигнализации;
• ночная стройка;
• ремонт дорог;
• разгрузочные или погрузочные работы;
• шум от промышленных предприятий;
• шум от ночных и развлекательных заведений.

Проживание в многоквартирном доме накладывает на жильцов взаимные обязательства по соблюдению всех санитарных норм, к которым относится и нормы допустимого шума. Необходимо соблюдать эти правила самому, а также помнить, что и на ваш покой никто не вправе безнаказанно посягать. Конечно же, далеко не всегда люди уважительно относятся к своим соседям. В таком случае надо знать, как отстоять свои права.

Что делать, если соседи шумят?

Решить вопрос «по-соседски»

Сначала лучше попытаться решить вопрос миром. Обратитесь к шумящим соседям с просьбой соблюдать требования законодательства. Как показывает практика эффективность подобных просьб крайне низка, но перед тем как переходить к более решительным мерам всё равно не стоит этим пренебрегать.

Вызов полиции

Если не удалось решить проблему мирным путём, то в случае сильного шума от соседей обращайтесь полицию. Приехавший наряд должен зафиксировать нарушения, и пресечь нарушения тишины. Следует проследить, чтобы был составлен письменный протокол.

Также можно обратиться непосредственно к районному участковому. При повторных нарушениях шумящие соседи могут быть оштрафованы. Стоит сказать, что полиция подчас крайне неохотно занимается подобными делами. Более эффективным станет коллективная жалоба недовольных соседей.

По возможности следует осуществлять фиксацию нарушения на аудио или видео носители, чтобы подкрепить свои претензии вещественными доказательствами. Тогда нарушитель не сможет отрицать сам факт производства им шумных действий.

В случае если шум исходит от увеселительного заведения на улице (кафе, бар), обращение в полицию также правомерно. В случае наложения штрафных санкций юридическое лицо выплачивает значительно более крупные размеры денежных штрафов. Если заведение систематически нарушает нормы тишины, то можно инициировать специальную проверку. Заведение может быть даже закрыто, если находится ближе 100 метров от жилого дома.

Также граждане вправе требовать от управляющей компании или ТСЖ принять меры к злостным нарушителям режима тишины. Жилец справедливо может ожидать от своей управляющей компании обеспечения соблюдения всех норм. В дальнейшем эти зафиксированные обращения могут помочь в возможном судебном разбирательстве. Уровень шума можно измерить в ходе специальной экспертизы, выполняемой инспектором Роспотребнадзора. Потраченные на экспертизу деньги можно будет отсудить у нарушителя, если суд встанет на вашу сторону.

Обращение в суд

Если предыдущие меры не образумили соседей, ничего не остается, как обратиться в суд. В этом случае пригодятся копии всех заявлений в полицию, управляющую компанию, результаты шумовых экспертиз, если они проводились. Большую важность имеют вещественные доказательства — аудио- и видеозаписи, и показания других соседей. Важно продемонстрировать внушительную доказательную базу, не ограничиваясь одними устными заявлениями.

Необходимо будет предоставить:

• копии всех заявлений;
• результаты проведенной экспертизы на измерение уровня шума;
• свидетельские показания;
• аудио- и видеозаписи с фиксацией времени.

В случае выигрыша судебного процесса суд налагает штраф на нарушителя. Истец также вправе требовать компенсации за моральный вред или нанесённый ущерб здоровью. Последний необходимо подтвердить справками из медучреждений. В некоторых случаях суд даже может выселить нарушителя из занимаемого жилья.

Помните — вы не обязаны мириться с нарушением собственных прав. Лучше решать взаимные проблемы без лишних конфликтов, но не стоит бояться отстаивать собственное право жить спокойно. При необходимости обращайтесь в суд и контролирующие органы власти.